守好万人大社区,90后社区书记细分居民需求“精准服务”

“念完主席的复信,深受鼓舞,也倍感任重道远,社区做为抵御肺炎疫情第一防御要坚持不懈,不上肺炎疫情完毕决不放松警醒。”4月9日,汉阳龙阳街融侨东岸二手房社区党组织书记陈念表达,当今社区重点工作是保证住宅小区封控严严格把关,居民需求快解决,海外返汉勤追踪,心理指导早调整情绪,复工复产多助推。

守好万人大社区,90后社区书记细分居民需求“精准服务” 第1张

光谷融侨东岸二手房社区镇长陈念。新闻记者枇杷云 摄

这一“九零后小妞”毕业于武汉工程大学社工技术专业,早已当上很多年的“社区引领者”。他说,社区是联接政府部门和居民中间的一座公路桥梁,“我们要做勇于担当、不畏困难的守桥人,服务项目居民的服务生,一刻也不可以懈怠”。

融侨东岸二手房社区是个“万人社区”,现有6309户,居住人口15400余名,居民要求多、差别大、规定高。“今日万科地产光谷国际性出入居民约200多的人,出入车子150数次,参加封控的物业管理安保人员有44人。”陈念说,早在四月八号以前,社区就集结了下沉干部、物业管理公司技术人员汇报工作,注重了武汉市消除离汉安全通道监管,并不意味着放松住宅小区封控管理方法,“大伙儿不断给居民们做推广工作,并目的性处理独特要求,较大 水平得到居民了解和适用”。

“社区把住宅小区居民出行要求分成五类状况:开工工作、就诊、采购、离汉、特殊情况,每个状况常有相匹配的解决方法。”万科地产光谷国际性物业管理管理中心的物业管理管家责任人江祎说,企业有13个物业管理管家,每日必须在微信朋友圈提示各种疫情防控事项。

江祎说,社区对住宅小区封控管理方面考虑得十分细腻,拟订了书面形式管理制度,“统一标准,对比实行,社区搞好很多后端开发核查、服务项目工作中,人们相互配合守好门”。他详细介绍,居民要就诊,必须去社区开就医证实,融合身心健康绿码出行,如果是发烫工作人员就诊,社区工作员会随同;居民要出门采购,需提早一天预定,社区开展分时间段分配,为她们做好采购证,凭着身心健康绿码和采购证就能出行,每一户一人,每三天出门采购一次。

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